红船元宇宙 无锡商超业迈入转型“快车道 (产品供销 - 家具厨卫)

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红船元宇宙 无锡商超业迈入转型“快车道


  拼图、小飞象玩偶等主题商品一出货就“秒没”;新品罗马奶油面包“上线”两周即成为网红爆款;大几百元的烤火鸡被争相订购……迎来一周年开业庆典的山姆会员店用如潮的客流,宣告其全新销售模式已在无锡“站稳脚跟”。

  近年来,无锡商超环境“风云变幻”:大润发不断重构升级、天惠超市连年扩店、家乐福黯然“离场”、“新零售”不断涌入……零售业业态的不断丰富推动着区域商超竞争“白热化”。以山姆为代表的“新零售”的入场,到底是一针“强心剂”,还是一针“预防针”?面对依旧旺盛的零售消费需求,无锡商超业用加速转型的步伐、持续焕新的面貌作答。

  消费分层,粗暴促销失灵

  山姆停车场出入口处不间断地起杆落杆,一个个“小家庭”推着半人高的购物车尽情采买,试吃处、结账处大排长龙,一次消费几千元成为常态。尽管有着会员费的门槛,走进山姆依然能看到摩肩接踵的采买盛景。作为仓储式会员制商超的代表,山姆凭借高质低价商品成功赢得消费者青睐。高德地图显示,山姆是该区域超市类地点搜索的第一名,近期有4.6万人将其设为行程目的地。

  从无锡消费者端望去,山姆虽势头正劲,但购物也不是非它不可。正在重构升级为3.0版本的大润发长江北路店,一排排崭新布局的货架间,不光穿插布局了宠物、露营等消费新场景,还设置了咖啡、酒饮、快闪主题休闲吧等休息点,体验感十足。“尽管竞争日趋激烈,但是庞大的零售市场需求是一直存在的。”大润发长江北路店客服经理张维宁认为,消费分层推动市场重新分化,大润发正在通过转型抢先争取客户群。

  “以前更多是买一些生活必需品,外观谈不上好看,质量也是中规中矩,单次消费不超过两三百元。”回忆起传统“大卖场”,市民王女士印象最深的是超市的促销手段,“如果有打折鸡蛋或者粮油,阿姨、叔叔们则会大排长龙。”而现在,这种粗暴的“折扣”形式消失殆尽。“突然变得‘廉价’的商品反而会让消费者失去对其品质的信任。”张维宁表示,早期不少商超企业共用的都是同一套“家乐福式”的经营管理模式,如今促销手段的失灵释放出了信号:“‘低垂的果实已被采摘殆尽’,必须更加精准地定位人群,寻找适合自己的细分赛道,尽早转型。”

  定位清晰,优化经营模式

  在走访过程中,记者发现,和山姆主攻年轻人市场一样,各类目前经营状态良好的商超都对自己的客户群有着清晰的定位。天惠超市大多布局在老旧小区周边,客户群平均年龄超45岁;大润发凭借扎根无锡20余年赢得的“好感度”,吸引了众多35岁以上女性客户群;礼阁仕等精品超市内陈列包装精美的全球好物,以“微而精”的购物环境吸纳商圈周边的“白领”。

  “商超之间的竞争说到底还是对消费需求精准把控的竞争。”业内人士表示,传统商超的利润主要来自“商品差价+渠道费用”,凭借资本和快速复制、扩张的能力就能轻松占领市场。生鲜电商、无人超市、社区团购等新零售渠道的快速崛起,叠加山姆、盒马等革新实体零售的“追击”,零售商超及时加入“新玩法”、优化经营模式至关重要。

  传统商超代表大润发“不吵价”的推出,可以看见其转型的决心。“加入‘游戏’并不会为我们赚取更多的利润,但是能让客户群看到我们在紧跟时代。”张维宁表示,近来,大润发打造的“土豆面包”等网红产品也频频出圈,成功分取到网络流量的“一杯羹”。

  作为无锡本土品牌,天惠超市一直致力布局社区零售,单店体量小,拥有供应链布局本土化的天然细分优势。“作为零售业的‘毛细’,社区商超对本地消费需求变化有着更敏锐的感知,在调整商品结构差异性、后端升级、数字化能力、本地化服务等方面具有灵活性。”天惠超市董事长张君君介绍,11月22日,天惠超市广博路店迎来了升级,新店面进一步重构空间,以更小面积、更低成本承载零售实体。近几年,天惠超市年营业额维持5%的稳定增幅,实体店数量规模持续扩大。

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最后更新: 2023-11-28 10:25:52
发 布 者: 奥特曼穿裤衩
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