数字化元宇宙人力资源数字化转型的“人瑞样本” (产品供销 - 家具厨卫)

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数字化元宇宙人力资源数字化转型的“人瑞样本”


  数字化转型是当今企业的时代命题,它又称“产业数字化”。通俗地讲,是指企业将传统业务模式和流程转变为由数字技术和数据要素驱动的方式,目的是提高效率、降低成本并创造新的商业机会。

  人力资源领域的数字化转型,无论是在国际还是国内,正在有越来越多的创新实践落地。

  唐秋勇是HRflag的创始人,据他介绍,此前,IBM出台一项新政,没想到引发轩然大波,“在IBM的员工社区里,有一套语义分析系统,捕捉到员工的不满很快达到峰值,48小时后,这项政策便被废弃。”亚马逊利用一套数据模型判断员工的离职倾向,到达一定阈值后,系统便可做出辞退处理;肯德基则引入VR、MR的游戏方式培训新员工,缩短培训时间的同时,达到保障利润的核心竞争力。

  前美团数字化人才负责人王小峰透露,中国的百度和美团也在人力资源领域落地数字化技术——百度曾利用一套离职倾向模型发现十几个员工需要重点关注,最终经过验证,只有两个留下;而在美团内部,企业HR写招聘JD也都是提出关键词,系统自动生成文本,美团管理者甚至要求企业里面的岗位,能用AI的都尽量进行替代。

  尽管人力资源领域已经出现这么多的创新实践,亿欧智库2022年的数据却显示,我国有55%的企业人力资源数字化转型处于早期阶段,这其中也仅有7%的企业转型做得较为成熟,剩余的45%,仍未开启人力资源的数字化转型。这个结论不难理解,于多数企业而言,人力资源的数字化转型可能只是“可选项”,但对于人瑞人才这样以人力资源服务为主营业务的公司来说,数字化转型就成为“必选项”。





  两年前,人瑞人才创始人张建国在接受采访时表示,当人瑞月度派往各个企业的员工人数达到一定量级之时,面对用户ABC,不同岗位123,不同项目甲乙丙,以及各社保结算政策五花八门,这就使得人瑞必须借助技术手段,来应对复杂的管理情形。

  公开资料显示,人瑞人才从2016年到2022年,七年间累计投入研发成本为1.2亿,年均研发支出为1736万元,年均研发投入为营收占比的1.3%左右。2022年,为了应对数字化发展的趋势,人瑞人才的研发投入达到历史新高,为3260万元,约为历史年度的2.2倍。

  如今,这套投入不菲、完全依据人瑞业务模式“长出来”的数字化体系在降本增效、提升核心竞争力、加快流程效率等方面发挥着重要作用,给人力资源领域的数字化转型提供了样本意义。

  一套内生体系的诞生

  人瑞人才成立于2010年,是一家人力资源外包服务企业,区别于彼时主流的“信息撮合模式”,人瑞人才开创了“按效果付费”的服务方式,并在几年后迎来爆发。

  可以把人瑞人才的服务视为各企业的“第二人力资源部”,也即是,一家企业在核心人才招聘能自足外,尚有很多岗位存在突发性、爆发量大、招聘难度高等问题,这时,只有借助于人瑞人才这样的专业“外援”,才能有效地解决公司的人力资源问题。

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最后更新: 2023-09-25 14:59:49
发 布 者: 蛋子
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