销售与人沟通的说话技巧 (求职招聘 - 市场营销)
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销售与人沟通的说话技巧 | |
在交谈中，说话的技巧是相当重要的。人们常常会发现，同样的席话。以不同的方式、语气和顺序表达出来，其效果就大不一样，一个不敢说话的人，怎样才能掌握正确的沟通技巧呢？下面学习啦，小编整理了做销售与人沟通的说话技巧，供你参考。 1、学会聆听 与人沟通时，你想要双方的交流更好更顺畅，你就要注意聆听，做一个好听众。对方说话时，你要礼貌地命近并注视他，认真倾听，让人感到你的礼貌气尊重。 2、礼說用语 运用礼貌的言语与人交流，是对对方的鲜重，也是促进交流的良好导线。相信没有人会不喜欢有礼貌的人，所以在与人沟通中，你大可多加运用一些如“请、谢谢、芳驾、请教、包含、拜托”等礼貌词汇。 3、要有谈话目的 好的沟通应包含谈话目的，例如：询问对方某件事;了解对方的在某件事上的动态;与对方共同商量事情;劝诚对方等等，有目的的说话才能使双方获益良多，而非茫无目的地交流。 4、不要随意打断别人的说话 此前提到，与人沟通谨记要有礼貌。在别人说话时，随意打断别人的说话则是最不礼貌，最不尊重人的表现。所以无论对方的话有多无趣，不合你意，你都应等到他的说话结束才开口，切忌打断对方。 5、善于响应对方 对方与你说话，交流心得，必然希望能得到你的回应，而不是你一味的倾听与唯唯诺诺，这时你需要学会善于响应对方。对于对方的苦因、烦恼，你应表示体谅与安慰;对于对方的成功与喜悦，你可表示你的祝贺。 6、切忌先入为主 与人沟通应对事不对人，无论对方的人品、人格如何，你都应摒除这些条件，以客观的态度去进行谈话，切忌先入为主，以致影响沟通。 7、切忌得理不饶人 在沟通过程中，双方可能会因一事而存在停论，最終得理的一方应以平和友善的心态对待对方，而不是得理不饶人或冷嘲热讽，这是非常惹人厌恶的一种行为。 8.互动重复 互动重复是在和别人沟通中最好的一个互动方式，适宜地以陈述或疑问的口吻重复对方的说话，表明你有认真倾听对方的说话，这是对对方的重视与尊重的体现。无论你善于交流，还是不善于交流，相信今天的八大与人沟通的说话技巧都能让你对沟通说话技巧 | |
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