如果没有网络我们该怎么办？ (产品需求 - 家用电器)
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如果没有网络我们该怎么办？ | |
作者：CDNCLOUD孙蓝 链接：https://www.lofter.com/lpost/756e7338_2b6778310 来源：LOFTER 虽然造成路由器没有网络的原因比较多，但是总结起来主要有3个方面：宽带故障、设置问题、路由器故障。只要依次从这3个方面进行排查，就可以解决问题。 一、宽带故障： 1.查询你的宽带是否欠费了，如果已经欠费，补交费用后就能上网了。 2.查看光猫的指示灯状态，如果 LOS 或者 光信号 指示灯 是红色闪烁/常亮，这多半是光猫或者宽带线路有问题。可以先把光猫断电重启一次，然后再次观察指示灯是否正常？如果仍然红色闪烁/常亮，请联系你的宽带运营商来解决问题，自己是无法解决的。 3.断开光猫与路由器的连接，让电脑直接连接到光猫上面，然后电脑上使用“宽带连接”进行上网测试。此时，如果电脑无法上网，也多半是宽带有问题，请联系运营商来解决。 注意： （1）用宽带连接测试上网的时候，需要输入正确的 宽带账号、宽带密码，可以联系你的运营商查询到。 （2）有些宽带安装师傅在光猫上已经设置了拨号，这种情况下电脑连接到光猫后，直接测试电脑是否可以上网就可以了，无需使用“宽带连接”来拨号测试了。 （3）对于很多新手用户，可能搞不清楚自己家的宽带是否需要拨号，操作起来可能比较困难，建议忽略这个测试步骤。因为光猫、宽带线路出现问题的几率很小，一般情况下是不会有问题的，可以先排查其它方面。 二、设置问题： 99%的情况下，都是因为用户自己设置上的错误，才导致的路由器没有网络，所以请按照下面的方法，来检查你的路由器安装、设置是否正确。 1.网线连接错误 目前有很多的路由器还不支持WAN/LAN自适应功能，在连接路由器的时候，一定要按照下面的方式来连接。 路由器上的WAN口，需要用网线连接到光猫上的网口（LAN口）；如果宽带未使用光猫，需要把入户的宽带网线、墙壁网口，连接到路由器的WAN口。路由器上的LAN口，用来与电脑、电视机等网络设备进行连接。 2.上网方式错误 路由网中有一个 上网方式（联网类型）的设置菜单，这里设置错误了，路由器就无法上网的。虽然大多数路由器可以自动识别上网方式，但是有时候路由器识别到的上网方式可能是错误的。所以，有必要登录到路由器的设置页面，然后自己检查、判断上网方式的设置是否正确，至于如何判断上网方式，下面会详细的介绍。如果要询问对我联系一下。 联系方式：TG；@sunlancdn，QQ；2565734151 ，微信；sunlancdn | |
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