义乌市淘宝开店培训班_电商淘宝培训报名热线 (教育培训 - 电脑培训)

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义乌市淘宝开店培训班_电商淘宝培训报名热线


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义乌市春华学校常年开设计算机类,会计类,在职成人学历进修课程,业余时间及全日制学习,技能培训零基础起点,学会为止,微信咨询wz114px
淘宝开店培训班




学习热线:189—5874—0878(周老师);在线QQ咨询:348575681;学校地址:义乌市工人西路78号;
本课程长期有效,常年招生,每月开班,常年开设:电脑基础、高效办公、CAD、AI、CDR、创意后期、制版后期、PS、PS或CDR、淘宝运营、基础会计、出纳、室内3D、室内后期、淘宝美工、淘宝运营、会计全能等课程。
欢迎来电、来校、在线客服咨询最新开班及报名优惠信息,以上课程常年招生,每月开班,上课时间有全日制,也有业余班,包教包会,学会为止。每班名额有限,请同学们提早预约。
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课程内容:
1、客服操作:千牛平台系统设置(自复回复短语,快捷短语,智能机器人配置短语)、子帐号、会员关系管理
2、客服话术(开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……),客服促成订单技巧(买家心理)如何成为一个客服:如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧;
3、淘宝规则、售前售中(在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介),售后处理(已成交订单跟时,退换货处理,买家数据收集,后台订单系统操作、客户关系维护。
4、怎样成为顾问:如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀;
5、客服流程化:如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。

就业方向:淘宝店主,淘宝客服

相关链接: (无)
面向省市区: 全国
面向市区县: 全部
最后更新: 2022-07-31 09:03:16
发 布 者: 王教师
联系电话: 188-5874-0878
电子邮箱: (无)
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