徐州市京东商城客服培训_电子商务美工培训 (教育培训 - 电脑培训)
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徐州市京东商城客服培训_电子商务美工培训 | |
徐州市春华文化培训学校电脑系列课程开课时间，开设淘宝电商、美工、视觉营销、阿里巴巴、京东等课程，学会为止，微信咨询wz114px 京东商城 招生对象： 电话：一八九五八七四零八七八 1、适合想从事京东商城相关推广运营人员、京东商城客服、美工。 2、想通过京东商城开店创业的个人或企业。 3、对电子商务感兴趣，电子商务行业的爱好者； 课程内容： 一、入驻开店 ☆入驻流程基础课程 （熟悉京东的入驻流程，尽快的加入京东平台来，快速高效的在京东平台开通属于自己的店铺） 1、 注册； 2、 填写和提交公司和店铺信息； 3、 缴费开店； 4、 平台规则； ☆卖家积分管理规则解读 （对积分规则的积分制度进行专题式讲解，增进商家的理解） 1、积分池； 2、年度积分清零； 3、问题答疑； 二、店铺建设： ☆商品上架 （从品类分析到产品测图、测款、定价、前期推广等多方面讲解新品上架的注意事项及操作方法） ☆添加品牌基础教程 （通过具体操作，使新入驻卖家学会京东品牌添加的注意事项和要求，了解品牌审核的全过程，找对组织，从而充分提高审核的效率） 1、 如何添加品牌； 2、 添加品牌的注意事项； 3、 如何找到自己的招商，提高审核效率； ☆京东店铺物流设置实操 （帮助新开店商家充分了解运费模板，增加或删减物流公司，发票信息设置等方法及注意事项，从而避免配送区域下单的客户投诉等问题产生） 1、 增加物流公司； 2、 快递单模板设置； 3、 运费模板设置； 4、 发货地址管理； 5、 发票信息设置； 6、 承诺配送时效设置； ☆货到付款基础基础 （主讲开通京东货到付款的操作步骤，如何利用货到付款打造店铺爆款，提升店铺的转化率，为店铺获得更多的流量，提高客户体验和用户忠诚度，帮助卖家提高店铺的竞争力） 1、 货到付款的优势； 2、 开通货到付款的操作步骤； ☆京东无线端商品详情页操作 1、了解无线端详情页修改路径； 2、无线端详情页对文字及图片要求说明； 3、文子及图片在京东无线端详情页上传技巧； 4、如何制作出高大上的无线端详情页； ☆店铺装修 1、PC端店铺装修基础 2.京东APP店铺装修基础 三、店铺流量： 1.京东数据分析基础 2.数据罗盘入门 3.京东搜索-快速掌握搜索基础 4.京东快车基础操作 5.京挑客产品介绍及策略 6.京东直投整体介绍 7.京东直投--审核规则及素材制作详解 8.京东直投定向解析 9、促销设置 四、转化管理： ☆订单管理基础操作 ☆京东咚咚使用说明 1、咚咚是什么？ 2、咚咚能做什么？ 3、咚咚如何使用（重要的设置） 4、咚咚数据如何查看（销售绩效、店铺满意度等数据） 五、工单售后： 1.商家服务要求之400热线 2.SOP自主售后卖家版介绍 3.商家服务要求之交易纠纷 4.商家服务要求之售后服务 5.商家服务要求之咚咚服务 6.商家服务要求之物流服务 六、仓库结算： 招生热线：189-5874-0878（周老师／陈老师）；添加ＱＱ咨询最新开班时间与收费：348575681（可预约体验课）；学校地址：徐州市泉山区王陵街道文亭街8号文亭金座 常年招生，每月开班，欢迎来电、来校、在线咨询最新开班信息，可预约体验课。 常年开设：电脑基础、高效办公、CAD、AI、CDR、创意后期、制版后期、PS、PS或CDR、淘宝运营、基础会计、出纳、室内3D、室内后期、淘宝美工、淘宝运营、会计全能等课程。 淘宝网店VIP精品 课程简介： 1.流量、成交转化率； 2.客单价、数据部门运营和管理； 3.与营销有关的数字、案例分析； 4.打造网店爆款、内页文案的写作； 5.直通车、淘宝客； 6.促销、分销； 7.钻石展位、淘金币； 8.聚划算、试用中心； 9. VIP量子的分析与统计、数据魔方、赤兔 ； 10. CRM、仓储。 学习对象： 希望从事网店电子商务的所有社会人士。 学习内容： 1.流量、成交转化率； 2.客单价、数据部门运营和管理； 3.与营销有关的数字、案例分析； 4.打造网店爆款、内页文案的写作； 5.直通车、淘宝客； 6.促销、分销； 7.钻石展位、淘金币； 8.聚划算、试用中心； 9. VIP量子的分析与统计、数据魔方、赤兔 ； 10. CRM、仓储。 报考条件： 凡参加我校培训者完成学业者都可以参加考试 | |
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