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亲朋下分可靠微信 亲朋上下分商人薇信十十【|薇:410223218 陈永伟/文 国庆长假已至，对于上半年因疫情而憋在家里的人来说，这个长假无疑是一个“报复性消费”的好机会。大家纷纷掏出了手机，准备订、订酒店。然而，当人们进行这一操作的时候，很可能已经成为了商家“杀熟”的对象。 所谓“杀熟”，顾名思义，就是对于同样的商品或服务，商家对 “熟客”索价高于“生客”的现象。在最近几年中，随着互联网技术的发展，商家获得了越来越多的客户信息。通过对这些信息进行数据挖掘，商家就可以十分清晰地掌握客户的偏好，从而对其进行的要价。在这种背景下，“大数据杀熟”问题逐渐成为了社会关注的焦点。 北京市消协曾对北京市消费者进行过一次关于“杀熟”的调查。结果显示，65.05%的被调查者认为大数据“杀熟”现象“很普遍”，23.27%的被调查者认为大数据“杀熟”现象“普遍存在”，7.03%的被调查者认为“一般”，只有4.65%的被调查者认为这种现象“不普遍”。由此可见，在消费者的直观认知中，“杀熟”已经是网上消费过程中极为常见的一种现象。而从细分领域看，购物、在线旅游、打车、外卖这几个领域则被认为是“杀熟”问题的重灾区，多数被调查者都反映曾在这些领域中的一个或几个遭遇过“杀熟”。 | |
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