杭州余杭淘宝电商培训 淘宝客服美工培训 (教育培训 - 电脑培训)

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杭州余杭淘宝电商培训 淘宝客服美工培训


淘宝M3-客服
课程咨询
招生对象：
零基础，欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问

课程内容：
1、客服操作：千牛平台系统设置（自复回复短语，快捷短语，智能机器人配置短语）、子帐号、会员关系管理
2、客服话术（开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……），客服促成订单技巧（买家心理）如何成为一个客服：如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧；
3、淘宝规则、售前售中（在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介），售后处理（已成交订单跟时，退换货处理，买家数据收集，后台订单系统操作、客户关系维护。
4、怎样成为顾问：如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀；
5、客服流程化：如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。


学习热线 １８８－５８２２——５３８３（周）微信同号
在线Ｑ咨询 1286719641——（２４小时在线咨询）
学习中心 余姚阳明东路49号
淘宝精品班M1-M4
招生对象：
（1）淘宝网店，淘宝商城店主
（2）想从事淘宝美工职业，自己想开店，淘宝新手卖家、淘宝开店创业、淘宝小卖家、对淘宝爱好者
课程内容：
第一阶段：电商运营
第二阶段：网店美工设计精品（图片处理和店铺装修）
第三阶段：网店运营推广

相关链接: (无)
面向省市区: 浙江省 (浙江广告信息)
面向市区县: 杭州
最后更新: 2019-06-26 17:27:29
发 布 者: 周老师
联系电话: 18858225383
电子邮箱: (无)
浏览次数: 252
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