无锡TESCO乐购验厂的重点内容、上海ICS认证有什么好处？ (综合服务 - 商务服务)
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无锡TESCO乐购验厂的重点内容、上海ICS认证有什么好处？ | |
TESCO公司使用一种称为“方向盘”的管理工具，以保公司的平衡健康发展。“方向盘”分为四个方面——顾客、运营、人和财务。在这四个方面下，又分出更多的项，每一项都与一系列的关键业绩指标相联系，这些指标分别对应着需要不懈努力才能达到的目标。每个季度，公司管理层要向董事会递交这四个方面的业绩报告，并且要整理一份摘要发送给公司的2000名管理者，再传递给更多的员工阅读。同时，“方向盘”的关键业绩指标与公司管理层的薪酬以及奖金挂钩。 TESCO公司的社会责任通过 “运营”部分的“负责任而且安全” 对应的关键业绩指标来衡量。通过这种方式，企业社会责任事项就能够与公司的日常运作紧密地结合在一起。企业社会责任委员会按季度监控这些关键业绩指标的实际水平，而且对这些指标反映的业绩每年进行一次评估。TESCO的企业社会责任关键业绩指标(CS KPIs)包括经济、社会、环境三个方面，下图列出了TESCO公司的部分CS KPIs。 尽管目前全球经济低迷，来自英国的全球三大零售商TESCO并未放缓在华发展步伐，而是积开拓市场。日前，TESCO分别与河北的三家房地产公司(廊坊金海房地产集团、张家口新东亚房地产开发有限公司以及保定领创房地产开发有限公司)成功签订合作协议，未来几年内至少将有三家TESCO新店在河北面世。这标志着TESCO已正式进军河北市场，进一步加速其在中国的市场布局。 根据TESCO与廊坊金海房地产集团的合作协议，TESCO在廊坊的新店预计将于2009年年底左右开业，总面积达17，000平方米。TESCO的进驻将为廊坊居民的生活提供更多便捷。 TESCO与张家口新东亚房地产开发有限公司的合作项目位于张家口市新区的核心地带，未来发展潜力巨大。该项目总面积达19,579平方米，预计将于2012年投入使用。张家口地处北京西北，战略位置非常重要，为TESCO将来辐射内蒙古、山西地区打下良好基础。该项目所在的商业中心将被打造成张家口新区大的商业项目，为张家口居民提供服务。同时，TESCO还是一个进入张家口城市的世界500强商业企业。 行走在快速发展道路上的TESCO乐购陷入“霸王条款”纠纷。央视昨日曝光TESCO乐购在上海与供应商签署合同时因涉及存在“霸王条款”被起诉，并被判赔181万元。TESCO方面昨日就此解释称，是为了给顾客提供更多实惠，才与供应商协商价格。 昨日央视报道称，因不满TESCO乐购合同中的条款，上海一些供应商将TESCO乐购告上法庭，其合同中一些让供应商无可奈何的“霸王条款”成为纷争的焦点。其中，在供应商要求退场的情况下，零售商立即冻结供应商款项、并停止向供应商提供货款等“不妥做法”已经属于霸王收费及违约收费。后在一审判决中，上海市闵行区人民法院判乐购赔付原告供应商拖欠的货款181万元。 对此事件，TESCO乐购负责人昨日回应记者时表示，为承诺给顾客更多的实惠，TESCO乐购有必要去协商价格，寻找机会降低成本。TESCO乐购方面表示，零售是一个利润很低的行业，所以零售商必须和供应商加强合作以保低价。不过供应商的调价并不会使TESCO乐购从中获利，因为这样会影响供应商为了更好地发展和提高效率而继续扩大投入。 在一位零售业人士看来，尽管目前卖场借各种名目，向供应商“巧收”费用已经成为业界的潜规则，但此次TESCO乐购被媒体曝光仍会对其产生不小的负面影响，而且央视报道中乐购的回应也显得“诚意不足”。 | |
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